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Corpo Mente e Saúde.
quarta-feira, 14 de outubro de 2009
A verdade sobre o Activia 2.
Texto enviado pela leitora Heloisa em resposta ao post:
http://corpomentesaude.blogspot.com/2009/10/verdade-sobre-o-activia.html:
Boa tarde, sou nutricionista e venho aqui reportar minha indignação com esse texto acima publicado, provavelmente um boato que tem sido veiculado como spam. Não se sabe, ao certo, se essa pessoa que se entitula nutricionista realmente existe e se possui CRN. Pelo menos na 3a região ela não tem inscrição. Em diversos foruns sobre nutrição que participo foi dada a resposta da Danone, que segue abaixo.
Meu nome é Aline Almeida, trabalho em uma agência de relações públicas, a Ketchum Estratégia, e faço assessoria da Danone.
Nos últimos dias, percebemos que alguns fóruns e blogs, reproduziram textos sobre o iogurte Activia da Danone e sobre o bacilo DanRegularis. Gostaríamos de esclarecer algumas informações que estão sendo incorretamente publicadas: o DanRegularis é o nome comercial do bacilo, exclusivo da Danone, registrado com nome científico Bifidobacterium animalis, cepa DN 173 010, no Instituto Pasteur, em Paris e não faz parte da flora intestinal nativa de humanos. Esse gênero de bactéria não apresenta nenhuma característica que irrite ou agrida a mucosa intestinal.
Percebemos também nos textos divulgados que algumas informações ligadas à origem e ação desta bactéria são incorretas e, queremos explicar o porquê:
• O Bifidobacterium animalis DN 173-010 não faz parte da flora intestinal nativa de humanos, não compõem suas fezes e, desta forma, não poderia ter sido isolada deste material.
• A Danone esclarece que a bactéria Bifidobacterium animalis DN 173-010, conhecida como probiótico DanRegularis, é obtida da replicação em meio de cultura estéril, da mesma forma que outros fermentos utilizados em iogurtes, queijos e pães. A bactéria está depositada na coleção de probióticos do Instituto Pasteur, em Paris, sob o número de registro I – 2494. Desta forma, o probiótico que Activia contém é uma replicação dessa bactéria.
• Outra afirmação que esclarecemos é a de que o probiótico DanRegularis não tem efeito laxante, ao contrário do que afirma o texto. O produto não provoca irritação na mucosa do intestino e não tem efeito diarréico, como os laxantes. O efeito do probiótico DanRegularis consiste em aumentar a produção de ácidos graxos de cadeia curta, abaixando assim o PH intraluminal, estimulando o peristaltismo, que são os movimentos musculares que movem o bolo alimentar pelo trato digestivo.
• O iogurte Activia é registrado no Ministério da Agricultura e possui diversos estudos clínicos, realizados pelo departamento de pesquisas da Danone e por diversas universidades do mundo, publicados nas mais reconhecidas revistas científicas, comprovando o benefício do produto.
• O iogurte Activia está presente em mais de 40 países e, aqui no Brasil, está presente desde janeiro de 2004. A empresa, líder mundial de produtos lácteos frescos e água mineral, presente em mais de 120 países, é comprometida em levar saúde e nutrição aos seus consumidores e o iogurte Activia é um exemplo disso.
Por todas essas razões, pedimos que os fatos aqui colocados também sejam considerados em seu veículo.
http://corpomentesaude.blogspot.com/2009/10/verdade-sobre-o-activia.html:
Boa tarde, sou nutricionista e venho aqui reportar minha indignação com esse texto acima publicado, provavelmente um boato que tem sido veiculado como spam. Não se sabe, ao certo, se essa pessoa que se entitula nutricionista realmente existe e se possui CRN. Pelo menos na 3a região ela não tem inscrição. Em diversos foruns sobre nutrição que participo foi dada a resposta da Danone, que segue abaixo.
Att. Heloisa Piccinato CRN3- 16126
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Meu nome é Aline Almeida, trabalho em uma agência de relações públicas, a Ketchum Estratégia, e faço assessoria da Danone.
Nos últimos dias, percebemos que alguns fóruns e blogs, reproduziram textos sobre o iogurte Activia da Danone e sobre o bacilo DanRegularis. Gostaríamos de esclarecer algumas informações que estão sendo incorretamente publicadas: o DanRegularis é o nome comercial do bacilo, exclusivo da Danone, registrado com nome científico Bifidobacterium animalis, cepa DN 173 010, no Instituto Pasteur, em Paris e não faz parte da flora intestinal nativa de humanos. Esse gênero de bactéria não apresenta nenhuma característica que irrite ou agrida a mucosa intestinal.
Percebemos também nos textos divulgados que algumas informações ligadas à origem e ação desta bactéria são incorretas e, queremos explicar o porquê:
• O Bifidobacterium animalis DN 173-010 não faz parte da flora intestinal nativa de humanos, não compõem suas fezes e, desta forma, não poderia ter sido isolada deste material.
• A Danone esclarece que a bactéria Bifidobacterium animalis DN 173-010, conhecida como probiótico DanRegularis, é obtida da replicação em meio de cultura estéril, da mesma forma que outros fermentos utilizados em iogurtes, queijos e pães. A bactéria está depositada na coleção de probióticos do Instituto Pasteur, em Paris, sob o número de registro I – 2494. Desta forma, o probiótico que Activia contém é uma replicação dessa bactéria.
• Outra afirmação que esclarecemos é a de que o probiótico DanRegularis não tem efeito laxante, ao contrário do que afirma o texto. O produto não provoca irritação na mucosa do intestino e não tem efeito diarréico, como os laxantes. O efeito do probiótico DanRegularis consiste em aumentar a produção de ácidos graxos de cadeia curta, abaixando assim o PH intraluminal, estimulando o peristaltismo, que são os movimentos musculares que movem o bolo alimentar pelo trato digestivo.
• O iogurte Activia é registrado no Ministério da Agricultura e possui diversos estudos clínicos, realizados pelo departamento de pesquisas da Danone e por diversas universidades do mundo, publicados nas mais reconhecidas revistas científicas, comprovando o benefício do produto.
• O iogurte Activia está presente em mais de 40 países e, aqui no Brasil, está presente desde janeiro de 2004. A empresa, líder mundial de produtos lácteos frescos e água mineral, presente em mais de 120 países, é comprometida em levar saúde e nutrição aos seus consumidores e o iogurte Activia é um exemplo disso.
Por todas essas razões, pedimos que os fatos aqui colocados também sejam considerados em seu veículo.
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Basta agora descobrirmos se você realmente recebe seu dinheiro de volta caso o ACTIVIA não funcione.
sexta-feira, 9 de outubro de 2009
O leite não é um bom alimento!
Só quero que tenham em consideração, que eu estando totalmente de acordo com o que está escrito, este artigo não é meu nem é da mimha responsabilidade. Segundo o artigo é da autoria do Dr. Carlos Eduardo Leite num livro que ele próprio escreveu (nutrição e doença)
Fora do Manual
Tire a venda dos seus olhos e aproxime-se! Leia nas entrelinhas e procure ver através do brilho da ilusão, pois vivemos como mansas ovelhas agrupadas em um rebanho comandado por meia dúzia de pastores. Atreva-se a procurar outras verdades, pois ela não é só aquela que nos mostram e obrigam a viver, através das mais variadas artimanhas e armadilhas. Faça diferente!
LEITE DA VACA É PARA O BEZERRO
Depende. Leite é um alimento essencial ao crescimento de filhotes de mamíferos.Após o desmame, o aparelho digestivo deixa de secretar as enzimas necessárias à perfeita digestão desse alimento e os filhotes abandonam a lactação, passando a comer ração própria deles. ( Nutrição e Doença - Carlos Eduardo Leite - - médico formado pela USP).
O leite é um alimento específico para cada animal.Ele também afirma: leite é um alimento perigoso.Pode causar retocolite, desidratação (usado não ao natural) e os pesticidas, fertilizantes, hormônios, antibióticos e outros produtos que acabam aparecendo no leite, prejudicam a saúde humana.
Outras desvantagens: forma catarro, muco, causa flatulência, artrite, artrose, alergias, rinites, asmas e bronquites, dores musculares e articulares, dermatites, catarata (onde se consome mais leite há mais casos), arterioesclerose, colite, celulite, cólicas no bebê que mama leite de vaca na mamadeira (pq é forte demais em caseína para ele).
Leite foi feito para ser mamado, pois se tiver contato com o ar, forma o perigoso ácido lático dentro do organismo humano.
Nenhum animal faz uso de leite de espécie diferente, a não ser o ser humano. Para cada espécie a natureza destinou o leite próprio, senão vejamos: o leite da vaca é fortíssimo em caseína porque o bezerro já depois de nascer deverá se levantar e caminhar e em pouco tempo será adulto. Uma criança é frágil demais para aceitar em seu estômago este leite, embora muitas vezes o tolere.As mães depois do período de lactação não produzem mais o leite. Por que então procurar em outra espécie? Não há nada que justifique este procedimento.
Para a criança, o leite de outros animais às vezes é tolerado, mas para o adulto é sempre tóxico, pois se decompõe facilmente com o calor do tubo intestinal e dá origem à fermentação pútrida com produtos do venenoso ácido lático.
Através do leite cru se transmitem muitos vírus e bactérias bem como as perigosas Rickéttsias, causadoras de muitas espécies de febres tifóides, febres muito altas que deformam até os ossos em artrites terríveis. Assim chegam facilmente aos humanos a febre maculosa, o mal de Lyme, a Febre Q, a febre aftosa etc.
A bactéria do tétano também nos é transmitida em sua maioria pelo leite cru e pelo esterco das vacas, devido à falta de higiene em geral no momento da ordenha das vacas.
O leite pasteurizado prende o intestino.Para quem não consegue deixar de consumir leite de vaca, a melhor maneira de usá-lo é em forma de coalhada, queijo fresco e iogurte natural, porque nesses casos o leite já fermentou e não prejudica tanto.
O leite deve ser fresco e natural. Se isso não oferece segurança, ferver o leite não significa que ele melhorou.Quem quiser o leite de vaca deveria mamar na vaca diretamente, pois o leite foi feito para ser mamado.Como fica a questão do cálcio e da oesteoporose?
Os animais soltos na natureza não sofrem dessa doença de falta de cálcio, oesteoporose e não bebem leite algum. Há necessidade de mais provas?O resto é comércio e enganação.
Crianças que não conseguem leite materno ou de outra mulher, devem usar no início de sua vida leite de cereais, como o de arroz, aveia, amêndoas, nozes, semente de girassol etc. Com esse tipo de leite se criam bem, além de ser um produto fácil de fazer em casa e econômico. Se a vaca tem cálcio em seu leite, ela não precisou mamar em outra vaca para obtê-lo, porém comeu capim e ervas do campo, muito mais ricas em cálcio.
AÇÚCAR BRANCO colocado no leite para adoçá-lo é o MAIOR LADRÃO DE CÁLCIO.
Ricas fontes de cálcio temos nos seguintes produtos: alfafa, salsa, quiabo, brócolis, agrião, levedo de cerveja, feijão branco e nos cereais em geral.Para muitos, é difícil acreditar nisso tudo porque nunca estudaram e compararam os fatos, mas sempre foram na onda das propagandas... Além do mais, costumes enraizados não se conseguem substituir rapidamente. Cabe a cada um que duvide, fazer a sua própria experiência em deixar totalmente do leite e logo sentir as grandes vantagens em seu organismo.
Fora do Manual
Tire a venda dos seus olhos e aproxime-se! Leia nas entrelinhas e procure ver através do brilho da ilusão, pois vivemos como mansas ovelhas agrupadas em um rebanho comandado por meia dúzia de pastores. Atreva-se a procurar outras verdades, pois ela não é só aquela que nos mostram e obrigam a viver, através das mais variadas artimanhas e armadilhas. Faça diferente!
LEITE DA VACA É PARA O BEZERRO
Depende. Leite é um alimento essencial ao crescimento de filhotes de mamíferos.Após o desmame, o aparelho digestivo deixa de secretar as enzimas necessárias à perfeita digestão desse alimento e os filhotes abandonam a lactação, passando a comer ração própria deles. ( Nutrição e Doença - Carlos Eduardo Leite - - médico formado pela USP).
O leite é um alimento específico para cada animal.Ele também afirma: leite é um alimento perigoso.Pode causar retocolite, desidratação (usado não ao natural) e os pesticidas, fertilizantes, hormônios, antibióticos e outros produtos que acabam aparecendo no leite, prejudicam a saúde humana.
Outras desvantagens: forma catarro, muco, causa flatulência, artrite, artrose, alergias, rinites, asmas e bronquites, dores musculares e articulares, dermatites, catarata (onde se consome mais leite há mais casos), arterioesclerose, colite, celulite, cólicas no bebê que mama leite de vaca na mamadeira (pq é forte demais em caseína para ele).
Leite foi feito para ser mamado, pois se tiver contato com o ar, forma o perigoso ácido lático dentro do organismo humano.
Nenhum animal faz uso de leite de espécie diferente, a não ser o ser humano. Para cada espécie a natureza destinou o leite próprio, senão vejamos: o leite da vaca é fortíssimo em caseína porque o bezerro já depois de nascer deverá se levantar e caminhar e em pouco tempo será adulto. Uma criança é frágil demais para aceitar em seu estômago este leite, embora muitas vezes o tolere.As mães depois do período de lactação não produzem mais o leite. Por que então procurar em outra espécie? Não há nada que justifique este procedimento.
Para a criança, o leite de outros animais às vezes é tolerado, mas para o adulto é sempre tóxico, pois se decompõe facilmente com o calor do tubo intestinal e dá origem à fermentação pútrida com produtos do venenoso ácido lático.
Através do leite cru se transmitem muitos vírus e bactérias bem como as perigosas Rickéttsias, causadoras de muitas espécies de febres tifóides, febres muito altas que deformam até os ossos em artrites terríveis. Assim chegam facilmente aos humanos a febre maculosa, o mal de Lyme, a Febre Q, a febre aftosa etc.
A bactéria do tétano também nos é transmitida em sua maioria pelo leite cru e pelo esterco das vacas, devido à falta de higiene em geral no momento da ordenha das vacas.
O leite pasteurizado prende o intestino.Para quem não consegue deixar de consumir leite de vaca, a melhor maneira de usá-lo é em forma de coalhada, queijo fresco e iogurte natural, porque nesses casos o leite já fermentou e não prejudica tanto.
O leite deve ser fresco e natural. Se isso não oferece segurança, ferver o leite não significa que ele melhorou.Quem quiser o leite de vaca deveria mamar na vaca diretamente, pois o leite foi feito para ser mamado.Como fica a questão do cálcio e da oesteoporose?
Os animais soltos na natureza não sofrem dessa doença de falta de cálcio, oesteoporose e não bebem leite algum. Há necessidade de mais provas?O resto é comércio e enganação.
Crianças que não conseguem leite materno ou de outra mulher, devem usar no início de sua vida leite de cereais, como o de arroz, aveia, amêndoas, nozes, semente de girassol etc. Com esse tipo de leite se criam bem, além de ser um produto fácil de fazer em casa e econômico. Se a vaca tem cálcio em seu leite, ela não precisou mamar em outra vaca para obtê-lo, porém comeu capim e ervas do campo, muito mais ricas em cálcio.
AÇÚCAR BRANCO colocado no leite para adoçá-lo é o MAIOR LADRÃO DE CÁLCIO.
Ricas fontes de cálcio temos nos seguintes produtos: alfafa, salsa, quiabo, brócolis, agrião, levedo de cerveja, feijão branco e nos cereais em geral.Para muitos, é difícil acreditar nisso tudo porque nunca estudaram e compararam os fatos, mas sempre foram na onda das propagandas... Além do mais, costumes enraizados não se conseguem substituir rapidamente. Cabe a cada um que duvide, fazer a sua própria experiência em deixar totalmente do leite e logo sentir as grandes vantagens em seu organismo.
segunda-feira, 5 de outubro de 2009
“Persistência, preparação, organização e entusiasmo”
“Persistência, preparação, organização e entusiasmo”
(André Ranulfo)
Ontem, o Rio de Janeiro foi escolhido para sediar os Jogos Olímpicos de 2016. Eu fiquei muito feliz. Confesso que sou suspeito em dizer isso, pois sou carioca e bairrista convicto. É claro que essa num é um motivo de orgulho só para os cariocas, mas também todos os brasileiros e quiçá de todos os sulamericamos. Afinal, será a primeira olimpíada na América do Sul.
Mas que lições de vendas nós podemos tirar com o Rio de Janeiro?
Persistência
Desde 1996 que o Rio tenta sediar uma Olimpíada. Na primeira tentativa, a falta de infraestrutura desqualificou a cidade. Mas o Rio não baixou a cabeça. Não abaixou a cabeça e tentou mais uma vez. E mais uma vez não conseguiu. Mas o Rio persistiu. Não se deixou abater. Aprendeu com os erros e os consertou.
Em todos os negócios, desde uma simples barraquinha de cachorro-quente até uma mega cadeia de supermercados, é necessária persistência. Quem trabalha com vendas, sabe que tem que fazer seu serviço constantemente. Ouvir “nãos” principalmente no início é algo comum. Faz parte do processo. Algumas pessoas se deixam abater pelos primeiros nãos.
Preparação
Na primeira tentativa do Rio, a cidade tinha mais projetos do que obras. Tudo estava no papel. Desenhos, plantas, contas, acordos, etc. Mas o mais importante a cidade não tinha. O Rio não estava preparado para uma Olimpíada. Os locais dos jogos iam ficar muito longe da vila Olímpica e as estradas e vias expressas mal davam conta da população, imagine de delegações de atletas e todos os turistas? Era impraticável.
Algumas pessoas acham que sucesso é uma questão de sorte. Bom, felizmente não é. Sorte é uma questão aleatória. Quando jogamos um dado, nunca sabemos o resultado. Nós até tentamos adivinhar, mas a verdade é que dependemos apenas dos caprichos do dado. Você não irá vencer um jogo de dados só por que tem um diploma universitário e fala vários idiomas.
É comum ouvirmos comentários do tipo: “O filho da viúva aqui da rua teve muita sorte. Passou no vestibular, estudou inglês, estudava até nos fins de semana, foi para os Estados Unidos e agora se tornou astronauta! Eita rapaz sortudo!”- Eu mesmo não vejo sorte nenhuma nisso. Se o filho da vizinha não tivesse estudado, se forçado, sacrificado fins de semanas ele teria se tornado astronauta? Claro que não! O que o filho da viúva teve foi muita preparação. Quando a oportunidade chegou, já estava no papo.
As oportunidades aparecem o tempo todo. Mas a questão é: Vocês estão preparados para a oportunidade ou teria que deixar passar? Vamos Imaginar que você acaba de ler no jornal de empregos o anúncio que vemos abaixo:
AGÊNCIA ESPACIAL DOS ESTADOS UNIDOS.
Estamos como 1 (uma)vaga para pessoas de ambos os sexos, maiores de idade, com todas as suas capacidades físicas e mentais, para participaram da próxima missão espacial de dois anos para Marte.
O candidato deve levar:
Currículo;
2 Foto 3 X 4;
Identidade e Passaporte;
Comprovante de residência;
Certificados da conclusão de PHD em astrofísica ou engenharia mecatrônica.
Inglês obrigatório mais um segundo idioma, preferência: Russo, chinês-mandarim e/ou japonês.
Estamos como 1 (uma)vaga para pessoas de ambos os sexos, maiores de idade, com todas as suas capacidades físicas e mentais, para participaram da próxima missão espacial de dois anos para Marte.
O candidato deve levar:
Currículo;
2 Foto 3 X 4;
Identidade e Passaporte;
Comprovante de residência;
Certificados da conclusão de PHD em astrofísica ou engenharia mecatrônica.
Inglês obrigatório mais um segundo idioma, preferência: Russo, chinês-mandarim e/ou japonês.
E então? Imagine um empregão desses? A vaga está aí, você vai enviar seu currículo? Ou não está preparado?
Agora imagine outra situação. Você é vidraceiro. E um vidraceiro dos bons, com anos de experiência e sabe tudo sobre comércio de vidros. Não há nada sobre vidro que você não saiba. Num domingo, você vai à casa de um grande amigo fazer uma visita e vê que uma das janelas está com o vidro quebrado. E aí? Você deixou a oportunidade de ser astronauta, mas vidro é o seu negócio, vai deixar passar dessa vez?
Por isso, treinamentos de vendas, seminários, workshops e leitura são condições fundamentais.
Organização.
A delegação do Rio foi preparada para a guerra. O vídeo de apresentação do Rio foi emocionante e impecável! Todos bem trajados e arrumados. A maior parte das locações dos jogos já está definida e até construídas e o projeto da vila olímpica já está pronto.
Amadores em venda são desorganizados. Não fazem fichas de clientes e agenda seus compromissos. Tão pouco, se preocupam em levar suas matérias de vendas: Folders, cartão de visita, talão de pedidos, lista de preços, flip-chart, caneta, calculadora, catálogos, etc. Não agendam visitas de pós-venda e esquece compromissos importantes.
Entusiasmo.
O Rio contagiava de entusiasmo. O povo nas ruas, as instituições, todas as camadas do governo, artistas, desportistas consagrados, intelectuais... Todos irradiavam uma forte vontade de sediar os jogos. Era possível ver o brilho nos olhos da delegação brasileira que estava na Holanda. De todas as cidades candidatas, o Rio era o que mais vibrava para ser a sede.
Em vendas, entusiasmo é fundamental. Ser entusiasmado num dizer ser engraçado e brincalhão, mas sim, ser positivo, otimista e alto-astral.
Vender é ajudar seu cliente a tomar a melhor decisão. E se você tem a melhor decisão em suas mãos, por que não estar entusiasmado?
Parabéns Rio de Janeiro!
Parabéns cariocas!
Não irei desejar a vocês boa sorte, mas sim SUCESSO!
segunda-feira, 28 de setembro de 2009
Cliente = Dinheiro x Decisão
O Cliente
Qual é o maior patrimônio de uma empresa? Os imóveis? As máquinas? Mobília? A conta bancária? Os investimentos? – Não, tudo isso não é nada se a empresa não tem o mais importante: O cliente.
O Cliente é o combustível de qualquer negócio. Seja uma pizzaria, uma cadeia de supermercados, uma joalheria, um vendedor ambulante ou distribuidores de marketing de rede. São os clientes que movem a economia e decidem o destino de várias empresas. Os clientes possuem as duas armas mais poderosas de toda economia: O dinheiro e o poder de escolha.
O dinheiro.
Vamos imaginar o caso do Marcelo. Ele trabalha na construção civil. No fim do mês, quando ele recebe seu salário, ele sabe que aquele dinheiro que ele recebeu representou: Acordar muito cedo, pegar um ônibus lotado para chegar ao trabalho, trabalhar debaixo de sol ou chuva, aguentar o encarregado mal humorado e ainda por cima, ter que comer a comida na marmita. Da mesma forma, temos o caso de Flávia, que é gerente de banco, que também acorda cedo, pega todo dia um engarrafamento no seu carro para chegar a sua agência, aguenta a pressão das cobranças das metas mensais do banco, resolve problemas entre funcionários, gestão de pessoal, motivar equipes, etc. E olha que tem dia que ela nem tem como almoçar direito! Flávia tem que enfrentar tudo isso para ter seu salário.
Se prestarmos atenção, podemos até afirmar que cada centavo que nós temos é fruto do nosso suor. Entenda que dinheiro num é só um pedaço de papel, mas sim, o equivalente de um contexto muito maior. Dessa forma, ao vender, você tem que ter certeza de que o benefício de seu produto vale cada centavo (ou suor) de seu cliente. Muitos vendedores perdem venda por falta dessa consciência. Não conhecem seus produtos a fundo e desconhece seus benefícios. Acabam não acreditando que seu produto vale o preço estabelecido e transparecem essa insegurança ao falar com os clientes.
Imaginemos então, que a Flávia foi ao shopping comprar o sua tão sonhada TV de LCD. Chegando lá, ela se assusta em saber que existem várias marcas, modelos, tamanhos e preços diferentes. Nesse momento, ela terá que pegar seu dinheiro e fazer uma escolha.
A escolha.
Eu defino venda como: Vender é ajudar uma pessoa a se decidir pela sua opção. Se você entender o que eu acabei de dizer, você já deu um grande passo para efetuar suas vendas.
Agora imagine que você está atendendo a Flávia. Anote as dicas que você precisa saber para que ela compre de você?
1. Crie uma primeira boa impressão. – As pessoas compram você antes de comprar o produto.
2. Entusiasmo. – Sem ele não vai dar!
3. Chame a pessoa pelo nome.
4. Conheça tudo sobre o produto. – Quanto mais você souber sobre o produto, melhor. Conheça as funções, cores, composições, preço da concorrência, qualidade, garantias, etc.
5. Use perguntas inteligentes para saber o que a pessoa necessita. – Não tem mistério, se você conseguir essa informação, é só você oferecer o que ela deseja. Simples assim!
6. Reflita tudo que o cliente disse e dê sua sugestão. – Se você souber o que a pessoa necessita, ouça com muita atenção (se possível tome nota ou repita em voz alta para que o cliente perceba). Faça uma pausa e mostre que você refletiu sobre o que ela disse. Seu cliente irá amar em saber que você o ouviu e que pensou em sua necessidade. A maioria dos vendedores sugere o que se encaixam em “suas” necessidades e não a dos clientes.
7. Fique feliz ao ouvir: Quanto custa? – Se perguntou o preço, é porque quer comprar. Basta discutir valores.
8. Seja um consultor e não vendedor – Adquira a postura de um consultor. Lembre-se, sua função é ajudar a pessoa a tomar a melhor decisão. A pessoa tem que sentir que você é uma pessoa gabaritada e qualificada a ajudá-la.
9. Mostre o que a pessoa pedir – É comum alguns vendedores tentar “empurrar” o que eles querem para obter uma comissão mais alta.
10. Venda benefícios e não produto. – Não venda Omega 3 mas sim um coração sadio; Não venda carro mas sim status; não venda vestido mas sim uma noite de arrasar!
11. Fale o preço e cale-se. – Isso mesmo... Cale a boca! Esse é o momento que a pessoa irá pensar.
12. Se houver objeção, discuta valores. – Mostre as vantagens do seu produto em relação ao preço. Falaremos disso mais detalhado em outra ocasião.
13. Faça o fechamento da venda. – Iremos estudar o fechamento em outra oportunidade.
A fórmula da venda.
Como vimos, o cliente possui dois poderes: Dinheiro e decisão. O dinheiro tem um valor muito forte, pois foi através do trabalho que ele conseguiu esse dinheiro. Já que esse dinheiro é muito importante, ele só trocaria esse dinheiro por algo que vale a pena cada centavo.A fórmula da venda.
A decisão de um cliente em comprar (ou seja, trocar seu dinheiro) só ocorre se, num determinado momento, ele descobre que o produto oferecido preenche todas as suas necessidades e valor cobrado é justo.
Cabe ao vendedor, guiar o cliente para tomar essa decisão.
Sucesso!
André Ranulfo
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